Kim · Malaysia10
Oct 2026
“Excellence Hotel to stay in Shanghai.”
+ The front desk staff, Jenny was very helpful, friendly, patient, and great. She was so patient and nothing was too difficult for her to handle. She's a lovely smile and all our family love interact with her. Regina the club lounge manager was so helpful, friendl they go ways beyond their duties to help us, & made our stay so enjoyable. Fredd of the Concierge desk was so friendly & helpful, directing us the places worth visiting, explaining the routes and ways of going there.
− The bath towel was too big and too heavy to use.
Elica · Australia8
Oct 2026
“Location wasnt great for a first timer”
+ The view from our room was amazing, especially at night time it was better than going to the bund.
− I didn't realise the location was so far away from all the good food and night spots which was on the other side near the French connection so we had to catch a didi everywhere which was fine but made it harder to get around
Patrick · Germany9
Nov 2026
“Für einen Kurztrip durchaus zu empfehlen.”
+ Das Grand Hyatt Shanghai ist ein sehr großes Hotel, mit einer atemberaubenden Aussicht nahezu von jedem Zimmer, da sich die Rezeption im 54 Stock befindet und alle Zimmer erst darüber liegen. Das Frühstück ist sehr umfangreich und es gibt mit Sicherheit für jeden etwas.
− Da man wirklich immer an einen Fahrstuhl gebunden ist und es zu Stoßzeiten sehr anstrengend sein kann bei fast jeder 2.ten Etage halt zu machen, vor allem, wenn man es eilig hat. Dennoch waren die Fahrstühle recht zügig unterwegs. Der Wellnessbereich im 56. Stock ist jetzt nicht ganz so schick, hätte aber ein großes Potential, etwas einzigartiges daraus zu machen.
