
Deluxe Room Garden View King
- 54 m²
- 2 × Queen bed
- 可住 4 人
- 餐饮全包✓ 11月23日前免费取消11月23日 13:59 (GMT)前取消不收费;之后取消收取 US$293.48。公开价:预订
US$643省 US$56US$586.97已含税费
Cabeza de Toro Punta Cana, Higuey Dominican Republic, Punta Cana, 23000 · 打开地图
奢华海滨住宿:
梦想花园度假村与水疗中心(Dreams Flora Resort & Spa)位于蓬塔卡纳,提供五星级的体验,设有花园、露台及餐厅。酒店为客人提供24小时接待服务,并设有刺激的水上乐园。
丰富的设施:
客人可以尽情享受户外游泳池、健身中心及夜总会等娱乐设施。客房配备现代化设施,如空调、平板电视和私人浴室。部分房型还提供迷人的海景,让您的入住更加难忘。
乐趣无穷:
度假村特别为家庭设计了儿童游乐场,以及台球和乒乓球等活动。想要探索周边地区,酒店还便利地提供车辆租赁服务。
立即预订梦想花园度假村与水疗中心,享受蓬塔卡纳难忘的海滨假期!
Friendly staff · Great location and amenities
Food quality could improve · Sargassum affected beach usability
2 晚 · 1 间 · 2 位住客
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来自入住过的客人,由我们的酒店数据合作方提供,按原文语言显示。
− Une honte pour un hôtel prétendument 5 étoiles ! Zéro étoile si c’était possible. À 400 € la nuit, c’est tout simplement scandaleux ! Dès notre arrivée, problème de réservation et accueil déplorable. La dame à la réception était particulièrement désagréable, froide et même hautaine. Aucune volonté de nous aider malgré toutes les preuves de réservation et de paiement. J’ai dû régler moi-même le problème avec Booking ! La chambre est digne d’un 3 étoiles, au mieux : finitions catastrophiques, porte des toilettes qui ne ferme même pas, aucune intimité et odeurs dans la chambre ! Bruit insupportable tous les soirs, musique tellement forte que la chambre tremble. Impossible de dormir avant 22h30 avec un enfant. Un véritable cauchemar ! La plage était sale, avec des travaux rendant l’eau dégoûtante, au point que personne ne s’y baignait. Quant à la piscine principale, elle était indigne d’un établissement 5 étoiles, plutôt digne d’un 2 étoiles ! Et évidemment, aucune réduction malgré ces désagréments. Le comble : le départ ! Après tous ces problèmes, nous avons simplement demandé à garder la chambre jusqu’à 14h, soit deux petites heures supplémentaires. Refus catégorique de la réceptionniste, sous prétexte que d’autres clients attendaient la chambre. Pourtant, mon mari a attendu 1h30 dans la chambre que quelqu’un vienne récupérer nos valises, et à 13h30, toujours personne ! Il a perdu tout ce temps à attendre au lieu de profiter de ses dernières heures sur place. Ils auraient donc parfaitement pu nous laisser la chambre jusqu’à 14h ! Un refus qui ressemble davantage à de la mauvaise volonté qu’à une réelle nécessité. Aucun sens du service, aucune considération pour les clients, aucune envie de trouver des solutions. Cet établissement facture le prix du luxe mais offre des prestations dignes d’un mauvais 3 étoiles. À 400 € la nuit, c’est inadmissible. À fuir absolument !
+ El servicio del personal y la calidad y variedad en las comidas, muy buena.
+ Kids attention , the pool areas and the food
− N/a