预订须知与常见问题

简单说明在本站预订是怎么运作的。这里没写到的，欢迎直接问我们。

房间是谁提供的？

房源和价格来自我们的酒店分销合作伙伴，他们与酒店签有合同。你的订单会直接在酒店的系统里确认。

显示的价格是最终价吗？

显示的是整个入住期的总价，含酒店允许我们代收的税费。部分目的地会在酒店现场收取城市税或度假村费，如果有，付款前会列出来。

怎么付款？

在持牌支付机构提供的安全表单上用银行卡付款。卡号不会经过本站服务器。

可以取消吗？

取决于房价类型。可免费取消的房价会写明截止时间（酒店当地时间）；不可取消的房价不能退。在「我的订单」或「查询订单」里都能取消。

什么时候收到确认？

付款后当场显示。请保存订单号，用它和邮箱随时可以查到订单。

入住时需要带什么？

与入住人姓名一致的带照片证件；很多酒店还会要求一张信用卡作押金。

客服邮箱：[email protected]