Jeanne · France6
oct. 2026
“déçus au début, mais l’endroit est magnifique”
+ l’endroit est paradisiaque.
− nous avons loué une villa avec deux chambres pour une famille de 7 personnes, et arrivés à l’hôtel on nous a dit que seulement 2 adultes avaient le petit déjeuner gratuit. il a fallu donc payé les autres, pour chaque jour, ce qui revient vite cher. ce n’était absolument pas clair sur booking, il fallait lire les petites lignes apparement.
Silvia · France8
oct. 2026
+ Très confortable avec des prestations de qualité. La plage, la piscine, face au centre commercial et transports. Les personnel charmant et très professionnel.
− La nourriture est de qualité moyenne.
zerrouki · Algérie4
sept. 2026
“Déçu très loin des 5 étoiles de dubai..etc..”
+ L emplacement
− Très grosse déception pour un hôtel annoncé comme un 5 étoiles. Pour nous, le niveau de service et les prestations ne correspondent clairement pas à ce standing.
Pour les fumeurs, cet hôtel est particulièrement déconseillé. Il faut obligatoirement fumer dans un petit espace réservé, ce qui peut se comprendre, mais cet endroit est loin d’être confortable. Avec les fortes chaleurs, il n’y a même pas de parasol ni de protection suffisante contre le soleil. Pour un hôtel 5 étoiles, nous trouvons cela vraiment décevant.
Autre point très négatif : l’hôtel n’accepte pas les paiements en espèces. C’est une contrainte importante et, selon nous, un véritable défaut pour un établissement de ce niveau. Cette information devrait être annoncée très clairement avant l’arrivée des clients.
La caution de 200 dollars par jour est également totalement disproportionnée. Pour un séjour de plusieurs jours, cela représente une somme considérable immobilisée. Nous trouvons cette exigence particulièrement excessive pour un hôtel qui se présente comme un 5 étoiles.
Au final, nous avons surtout eu le sentiment que le standing annoncé ne correspond pas à l’expérience réelle. À notre avis, cet hôtel est loin d’être au niveau que l’on peut attendre d’un 5 étoiles.
Nous ne le recommandons pas, particulièrement aux fumeurs et aux personnes qui souhaitent avoir la possibilité de payer en espèces.