Bon à savoir
Arrivée à partir de 04:00 PM
Départ avant 11:00 AM
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Un dépôt de garantie d'un montant de USD 500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.
Toutes les réservations sont soumises à une taxe environnementale de 145,24 MXN. Les tarifs sont indiqués par nuit, en pesos mexicains (MXN). Ils devront être réglés directement à la réception de l’établissement au moment de l’enregistrement.
Veuillez noter que l’établissement pourra vous demander de changer de chambre si votre séjour inclut la nuit du samedi. Dans ce cas, le personnel vous aidera pour que cette procédure soit la plus simple possible.
Au moins 1 personne par suite devra être âgée de plus de 25 ans et sera responsable des autres occupants du logement.
Les frais de réservation apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit sous le nom suivant : RoyalRes 8887214451. Veuillez contacter l’établissement pour toute question concernant la facturation de votre réservation.
Le nom figurant sur la carte de crédit utilisée pour le paiement devra correspondre à celui de l’une des personnes participant au séjour. Lors de l’enregistrement, veuillez présenter cette même carte bancaire accompagnée d’une pièce d’identité officielle.
Les conditions relatives aux départs anticipés sont les suivantes : aucun remboursement ne sera accordé en cas d’annulation ou de modification effectuées après l’enregistrement.
Aucun lit d’appoint ne peut être installé.
Le forfait européen Hébergement Uniquement comprend :
- l’hébergement
- une connexion Wi-Fi haut débit gratuite
- les repas ne sont pas inclus dans le tarif
- des articles de toilette - du shampoing et du savon
Le service de femme de chambre est assuré tous les jours, sauf les dimanches et jours fériés mexicains.
Le forfait tout compris inclut :
- l’hébergement, les repas, les collations, les boissons sans alcool, un grand choix de boissons alcoolisées, le service d’étage 24h/24
- un service de femme de chambre quotidien
- l’accès au club pour enfants (de 4 à 12 ans), à la salle de sport et au centre de remise en forme, ainsi que les taxes, pourboires etc.
- une connexion Wi-Fi haut débit gratuite
Le forfait tout compris n’inclut pas : Les aliments et les boissons haut de gamme, les plats à emporter, la livraison de pizza, les soins de spa et de beauté, les visites, la location de voitures, les courses, le service de navette aéroport, les ateliers d’artisanat et la blanchisserie
A deposit may be required at the property.
