Patricia · France5
oct. 2026
“Bel hôtel mais ils n'aiment pas les francais”
+ Le lieu et l’hôtel était magnifique.
− L'accueil... avec un grand sourire à notre arrivée par une fille a la réception qui nous a demandé nos passeports et là, nous pensons que lorsqu'elle a vu nos passeports "français" cela ne lui a pas plus. Elle nous a mal parlé, et balancé méchamment un formulaire à remplir et à signer. Nous demandant d’en signer un autre pour la garantie au cas ou l’on détérirorerait ou casserait quelque chose dans la chambre. Sur le ton où elle l’a dit, c’est comme si NOUS, les français, on cassait, volait des affaires !
Son vollegue un homme a sui je me suis faite confirmer le numéro de chambre m’a très mal répondu aussi. Ça nous a glacé le moral. Jusqu'ici le voyage en Corée s'était bien passé. Buzan était la fin des vacances. On en garde un mauvais souvenir par cette humiliation honteuse.
Anne · France9
oct. 2026
+ L'accueil, la gentillesse du personnel, leur écoute
− RAS
Dominique · France9
oct. 2026
+ Emplacement dans la ville (proche de la gare) et vue sur le port
− En salle de restaurant, pour le petit déjeuner comme pour le dîner, le personnel rechigne à inscrire les montants des consommations sur la note de la chambre. Manque de compréhension du besoin du client, de flexibilité et de politesse de la part de maître d'hôtel au restaurant le dimanche soir. A confondu sa propre efficacité avec "qualité de service". Point signalé à l'hôtel.